はじめまして、落ち武者です。
Creative Cloud の契約状況は問題ありませんか？
Adobeの公式サイトにサインイン後
「アカウント管理」から「プランおよび製品」の項目から、契約状況を確認できますよ。
もし契約状況が問題ない場合については
一度、利用しているパソコンのCreativeCloud からサインアウトし
もう一度サインインを行えば、正常にご利用頂けるようになるかもしれません。
Creative Cloud デスクトップアプリケーションのサインイン / サインアウト
もし、上に書いた内容で改善しない場合は
ご利用の環境（例えばOS ですとか）を書き込んでいただけると
より多くの情報を得て頂けるかと思います。
